Capacitação da UniSecovi-MG aborda estratégias para conquistar e fidelizar clientes no mercado imobiliário

A UniSecovi-MG, universidade corporativa da CMI/Secovi-MG (Câmara do Mercado Imobiliário e Sindicato da Habitação de Minas Gerais), está com inscrições abertas para o curso on-line "Fantástico Atendimento: Como Ganhar e Manter Clientes". A capacitação, com carga horária de 9 horas, será realizada, de 7 a 9 de julho, das 19h às 22h, pela plataforma Zoom. As inscrições estão abertas no site da entidade. O treinamento busca ajudar profissionais que atuam diretamente no relacionamento com clientes a desenvolverem habilidades de atendimento, negociação e fidelização. O conteúdo é direcionado a corretores de imóveis, vendedores, gestores, supervisores, representantes comerciais e demais profissionais das áreas comercial e de atendimento. Durante as aulas, os participantes terão contato com conceitos fundamentais sobre experiência do cliente, comportamento do consumidor e estratégias de encantamento e fidelização. O programa também aborda situações práticas do cotidiano profissional e apresenta formas de lidar com diferentes perfis de clientes e desafios comuns das relações negociais. O curso será ministrado por Benjamin Pereira, professor, consultor e especialista em Marketing de Relacionamento e Gestão Estratégica de Pessoas. Com ampla experiência na formação de profissionais e equipes, o instrutor atua como docente em instituições como Senac Minas e PUC Minas. O investimento é de R$ 280,80 para associados da CMI/Secovi-MG e R$ 322,40 para não associados. A inscrição garante acesso ao curso e à avaliação final, sendo exigida presença mínima de 70%. O certificado será concedido aos participantes que obtiverem, no mínimo, 70% de aproveitamento.

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